一、項目概述
我公司承接陜西陜煤黃陵礦業(yè)有限公司通信系統(tǒng)改造項目工程。目前在網(wǎng)使用的西門子交換機為十幾年前主流產(chǎn)品，已遠遠不滿足日益增長的新業(yè)務需求，在技術服務支持，備件供給上問題日益突出，維護成本巨大，且使用的維護系統(tǒng)為淘汰的DOS系統(tǒng)，無法提供直觀的操作界面，給日常維護造成足多不便。遠遠落后于目前主流技術。
二、改造方案
原設備組網(wǎng)：
存在缺點：
1、技術落后為10幾年前產(chǎn)品
2、非市場主流產(chǎn)品，技術支持不足
3、擴容不方便，備件缺少，組網(wǎng)方式不靈活
新組網(wǎng)優(yōu)點
本次組網(wǎng)內(nèi)部站點間使用光纖組網(wǎng)，在中心機房、辦公樓、家屬區(qū)、醫(yī)院、賓館間使用光纜替代原有電纜，大量節(jié)省了銅纜的使用量，避免了因銅纜損壞而引起家屬區(qū)用戶業(yè)務中斷的故障。
三、功能及技術方面
ZXJ10軟件整體為層次化結構，層次間采用原語方式只能單向調(diào)用，同層次的各模塊間為消息接口方式，并為增值業(yè)務的引入提供開放的接口,并且使用結構化程序設計技術，結構化、模塊化體現(xiàn)在模擬信令、NO1信令、NO7信令、V5信令、N-ISDN信令等均為標準通用模塊，確保軟件設計的可靠性、可維護性、可移植性、實時性和可讀性。
ZXJ10提供國標中規(guī)定的基本業(yè)務和新業(yè)務功能。符合99新國標業(yè)務，2000年新規(guī)范業(yè)務。
A 特色業(yè)務
1）用戶按“##”聽主叫號碼，CTX用戶報小號碼，市話普通用戶報市話號碼。無論是市話普通用戶還是CTX用戶，撥“#33”一律放市話大號碼音。
2）市話普通用戶的立即熱線功能
3）自動加鎖
用戶使用呼叫限制后可使用自動加鎖。用戶解鎖后摘機可進行正常呼叫，呼叫完成后掛機則自動給用戶加鎖
4）免打擾12小時去激活，時間可全局靈活統(tǒng)一設置。
5）增加呼叫轉移能否轉出到長途，以及是否能把長途入呼叫進行前移。
B CENTREX業(yè)務
ZXJ10的虛擬小交換機（CENTREX）功能，可滿足不同企業(yè)機關的需求。其特點為：
CENTREX功能作為ZXJ10交換機的一重要部分，無需額外配置。
CENTREX用戶最大數(shù)目可達整個交換機的容量。群數(shù)目最大為65535。
具有用戶閉合群功能，代答組功能。
群內(nèi)可配置CENTREX話務臺，話務臺具有同PABX話務臺相同的功能。如插入、監(jiān)聽、強拆、緊急跨越、再振鈴、回振鈴、遇忙欲占等業(yè)務功能。
同一個群的用戶可同時為模擬用戶、ISDN用戶、V5用戶。
CENTREX普通用戶具有PSTN用戶的所有新業(yè)務，特服功能，并具有CENTREX所特有的業(yè)務服務。
群內(nèi)呼叫 群外呼叫
發(fā)話篩選 分機轉接
普通CENTREX話機登記成話務臺
話務臺撤消成普通CENTREX話機
同組代答 指定代答
先進的內(nèi)置式排隊機及強大的后臺話務員座席系統(tǒng)：
排隊機系統(tǒng)采用模塊化設計，每模塊120座席，最大240座席
