為進(jìn)一步提高公司中高層管理人員的管理水平并大力發(fā)展業(yè)務(wù)骨干，為公司培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的中堅(jiān)力量，2017年5月20日上午，公司特別邀請(qǐng)資深培訓(xùn)專家為大家?guī)砹艘粓?chǎng)別具一格的、以“如何進(jìn)行工作委派”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)。公司全體管理人員及業(yè)務(wù)骨干參加了此次培訓(xùn)。
“什么是工作委派?”活動(dòng)開場(chǎng)老師便提出了這個(gè)問題。大家的回答基本都是：“將工作分配給合適的人”。高老師肯定的同時(shí)又補(bǔ)充了我們答案：“工作委派是將工作職責(zé)和職權(quán)賦予指定的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，使該團(tuán)隊(duì)或個(gè)人對(duì)組織產(chǎn)生承諾、歸屬感和參與感，提升其工作價(jià)值和組織貢獻(xiàn)度，使自己從日常事務(wù)中解脫出來，專心致力于對(duì)組織更重要更有價(jià)值的核心工作”，并結(jié)合案例進(jìn)行分析，使我們正確認(rèn)識(shí)到工作委派的意義和價(jià)值。
帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，能提高我們的思考和效率。因此，在進(jìn)入核心學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)之前，老師給各小組布置了一個(gè)與本次學(xué)習(xí)密切相關(guān)的任務(wù)：結(jié)合自身工作情況，找一個(gè)典型案例并根據(jù)其制作一個(gè)任務(wù)海報(bào)。在制作海報(bào)的過程中各小組成員積極思考，充分溝通并表達(dá)了各自的意見，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍，經(jīng)過各小組成員的通力合作，最終都制作出了精美的海報(bào)。之后老師讓率先完成任務(wù)的小組上臺(tái)，向大家介紹了本組的任務(wù)是什么、是如何進(jìn)行工作委派的，最終大家在實(shí)踐中分析了自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。
之后，老師將工作委派的方法詳細(xì)的分解為5個(gè)步驟，并結(jié)合實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)對(duì)每一步進(jìn)行了分析和解剖，對(duì)員工入職以來的各個(gè)階段的能力、意愿進(jìn)行對(duì)比，詳細(xì)說明在對(duì)員工的不同階段進(jìn)行工作委派時(shí)我們應(yīng)扮演的角色和使用的技巧，讓人受益匪淺。
最后老師簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)了工作委派目標(biāo)對(duì)話的16字方針：“動(dòng)之以情、曉之以理、脅之以災(zāi)、誘之以利”。通過這次培訓(xùn)讓大家對(duì)管理者及管理崗位有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)深切的體會(huì)到要成為一名優(yōu)秀的管理者，只有通過不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與提高來實(shí)現(xiàn)。
